Celem szkolenia jest zaprezentowanie wymagań normy ISO 19011:2015 oraz technik i metod skutecznego audytowania. Poprzez dużą ilość ćwiczeń i zadań praktycznych, uczestnicy zapoznają się z podstawowymi zadaniami i obowiązkami audytorów systemu.
-
Zawartość
- Podejście procesowe przy audytowaniu
- Wymagania ISO 19011
- Przygotowanie do audytu – cele i zadania
- Komunikacja podczas audytu
- Definiowanie i opisywanie niezgodności
- Raport z audytu i działania po audytowe
- Kodeks zachowań
- Informacje o procesie certyfikacji
-
Dla kogo
Szkolenie skierowane jest do osób które ukończyły pierwszą część, lub posiadają gruntowną wiedzę na temat wymagań normy ISO 9001:2015 oraz IATF 16949. Uczestnicy nabędą niezbędną wiedzę by w przyszłości realizować audyty wewnętrzne systemu w swoich organizacjach lub organizacjach swoich dostawców.
-
Rekomendowany czas trwania
2 dni (wariant standardowy – patrz informacje dodatkowe)
-
Korzyści
Zdobyta podczas szkolenia wiedza daje szansę uczestnikom dokładnie zrozumieć wymagania normy ISO 19011.Zadań, które należą do podstawowych obowiązków audytorów systemu zarządzania jakością. Przekazane podczas szkolenia informacje pozwolą uczestnikom w przyszłości realizować proces audytów w sposób skuteczny i efektywny.
-
Uwagi dodatkowe
Szkolenie zakończone jest egzaminem z wiedzy w postaci testu pisemnego oraz zadań typu case study.
Szkolenie dostępne jest w trzech wariantach: minimum, standard i premium. Czas trwania wariantu minimum i premium są ustalane indywidualnie z klientem.